Правила использования сайта Gemstock.ru

Gemstock.ru

Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение определяет правила использования сайта Gemstock.ru, включая просмотр каталога, регистрацию, использование личного кабинета и оформление заказов.

Сайт gemstock.ru используется Обществом с ограниченной ответственностью «КИТ Трейдинг», осуществляющим деятельность под брендом Gemstock.

Положения настоящего соглашения применяются к использованию сайта Gemstock.ru. Условия работы других сайтов и компаний, входящих в международную структуру Gemstock, определяются соответствующими документами.

Пользуясь сайтом и его сервисами, пользователь обязуется соблюдать применимые правила настоящего соглашения и законодательство Российской Федерации.

Настоящее соглашение не ограничивает права покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Раздел 01

Возможности сайта

Сайт Gemstock.ru позволяет пользователям:

  • знакомиться с каталогом цветных камней и ювелирных изделий;
  • просматривать фотографии, видеоматериалы, характеристики и другую информацию о товарах;
  • создавать учётную запись и пользоваться личным кабинетом;
  • выбирать товары и направлять заказ через корзину;
  • обращаться к специалистам Gemstock за консультацией;
  • участвовать в аукционах при соблюдении установленных правил.

Просмотр сайта предоставляется бесплатно. Приобретение товаров и получение отдельных услуг осуществляются на согласованных условиях.

Раздел 02

Регистрация и личный кабинет

Для использования отдельных возможностей сайта, в том числе участия в аукционах, пользователю может потребоваться регистрация и создание учётной записи.

При регистрации необходимо указать достоверные и актуальные сведения, необходимые для работы аккаунта и связи с пользователем. При изменении контактных данных рекомендуем своевременно их обновить.

Пользователь отвечает за сохранение конфиденциальности данных для входа в свой аккаунт и должен принимать разумные меры для защиты пароля от доступа третьих лиц.

Если вам стало известно о несанкционированном доступе к аккаунту или возникли подозрения на такой доступ, пожалуйста, сообщите об этом администрации сайта.

Порядок обработки персональных данных описан в отдельном документе: Политика обработки персональных данных .

Раздел 03

Информация о камнях и украшениях

В каталоге представлены цветные камни и ювелирные изделия, которые могут находиться в разных офисах и локациях Gemstock. Информация о местонахождении указывается на странице товара либо уточняется у специалиста компании.

Карточка товара может содержать фотографии, видео, описание характеристик, сведения о наличии, геммологических документах и цене.

Цвет и внешний вид камня на экране могут восприниматься по-разному в зависимости от настроек устройства, освещения и условий съёмки. Если вам необходимы дополнительные материалы или консультация, пожалуйста, обратитесь к специалисту Gemstock.

Наличие и условия приобретения конкретного камня уточняются при обработке заказа. Поскольку каждый камень индивидуален, рекомендуем до покупки проверить его характеристики, местонахождение и имеющиеся документы.

Раздел 04

Корзина и оформление заказа

Вы можете выбрать интересующий товар, добавить его в корзину и оформить заказ на сайте.

После оформления заказ поступает менеджеру Gemstock. Менеджер связывается с вами для уточнения наличия, характеристик, стоимости и других условий приобретения.

Оплата товара непосредственно через сайт без общения с менеджером и подтверждения условий заказа не предусмотрена.

При обсуждении заказа специалист Gemstock помогает согласовать:

  • наличие и местонахождение выбранного товара;
  • характеристики камня или украшения и имеющиеся документы;
  • цену и дополнительные расходы, если они относятся к заказу;
  • способ, сроки и условия оплаты;
  • место получения либо возможность, сроки и стоимость доставки.

Если товар находится за пределами России, до подтверждения условий покупки отдельно обсуждаются возможные расходы, связанные с доставкой, таможенным оформлением, налогами и иными платежами.

Момент заключения договора и обязательства сторон определяются с учётом содержания предложения, согласованных условий заказа, действий сторон и применимого законодательства.

Раздел 05

Цены и наличие

Информация о цене и наличии товара указывается на странице товара с учётом его местонахождения и представленных на сайте условий.

Для камней, находящихся за пределами Российской Федерации, указанная цена может относиться к получению в зарубежной локации и не включать отдельные расходы, необходимые для приобретения или получения камня в России. Применимые условия указываются в карточке товара и уточняются менеджером.

До согласования покупки специалист Gemstock сообщает покупателю итоговую стоимость заказа с учётом применимых дополнительных расходов.

Цены и сведения о наличии в каталоге могут обновляться. Изменение информации на сайте не изменяет автоматически условия уже заключённого договора или иные обязательства сторон, установленные законом.

Раздел 06

Участие в аукционах Gemstock

Участие в аукционах осуществляется в соответствии с правилами и условиями соответствующих торгов. Для участия может потребоваться регистрация, заполнение данных участника и прохождение верификации.

Порядок размещения ставок, использования блиц-цены, определения победителя, оплаты и получения лота описан в инструкции и условиях аукциона.

Перед участием в торгах рекомендуем внимательно ознакомиться с информацией о конкретном лоте, доступными документами, ценой и возможными дополнительными расходами.

Ознакомиться с правилами участия в торгах →

Раздел 07

Оплата, получение и доставка

Условия оплаты и получения товара обсуждаются с менеджером Gemstock при оформлении покупки. Доступные способы оплаты и доставки могут зависеть от товара, его местонахождения и условий заказа.

Клиент может лично ознакомиться с доступными камнями и украшениями в офисе или бутике, предварительно согласовав встречу со специалистом Gemstock.

При необходимости дистанционной покупки или доставки стороны согласуют применимые условия до оформления сделки. Права покупателя определяются с учётом способа заключения договора и законодательства Российской Федерации.

Подробнее об оплате, доставке и возврате →

Раздел 08

Правила использования сайта

Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно, соблюдать законодательство Российской Федерации и не нарушать права Gemstock и других лиц.

При использовании сайта запрещается:

  • получать или пытаться получить несанкционированный доступ к аккаунтам других пользователей, информационным системам или закрытым разделам сайта;
  • вмешиваться в работу сайта, нарушать его безопасность или создавать необоснованную нагрузку на его системы;
  • выдавать себя за другого пользователя, сотрудника Gemstock или представителя организации без соответствующих полномочий;
  • использовать сайт для мошенничества, распространения вредоносных программ или иных противоправных действий;
  • использовать материалы сайта с нарушением прав их правообладателей.
Раздел 09

Права на материалы сайта

Тексты, фотографии, видеоматериалы, изображения, дизайн и другие материалы, размещённые на сайте, могут охраняться законодательством об интеллектуальной собственности и принадлежат соответствующим правообладателям.

Копирование, публикация, переработка, распространение и иное использование материалов сайта допускаются с разрешения правообладателя либо в случаях, предусмотренных законодательством.

По вопросам использования материалов Gemstock вы можете обратиться по электронной почте: info@gemstock.org .

Раздел 10

Работа сайта и ограничение доступа

Мы стремимся обеспечивать стабильную работу сайта. При этом отдельные функции могут быть временно недоступны в связи с техническим обслуживанием, обновлением, сбоями связи или другими обстоятельствами.

При выявлении нарушений правил сайта, угрозы безопасности аккаунтов или технических систем администрация может ограничить доступ к отдельным функциям или учётной записи в пределах, необходимых для устранения такой ситуации.

Ограничение доступа к сайту само по себе не отменяет права и обязанности сторон по заключённым договорам, оформленным заказам и требованиям, предусмотренным законодательством.

Раздел 11

Персональные данные

Обработка персональных данных пользователей и клиентов осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и политикой Gemstock.

Порядок обработки, цели использования данных, права пользователя и способы обращения описаны в отдельном документе: Политика обработки персональных данных .

Если для обработки персональных данных требуется согласие, оно оформляется отдельно в предусмотренном законодательством порядке.

Раздел 12

Обращения и разрешение споров

Если у вас возникли вопросы по работе сайта, заказу, оплате, доставке или приобретённому товару, свяжитесь с нами удобным способом.

Обращения и требования рассматриваются с учётом их содержания и в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

При возникновении разногласий стороны могут обратиться к их добровольному урегулированию. Пользователь сохраняет право на защиту своих прав в порядке, установленном законом.

Ответственность сторон определяется применимым законодательством Российской Федерации и условиями соответствующего договора.

Раздел 13

Контакты и реквизиты

Наименование: ООО «КИТ Трейдинг»

ОГРН: 1107746442980

ИНН: 7704755579

КПП: 770401001

Адрес: 121099, Россия, г. Москва, Новинский бульвар, д. 8, стр. 2.

Электронная почта: order@gemstock.org

Телефон: +7 (499) 653-50-74

Контакты московского офиса →

Раздел 14

Изменение пользовательского соглашения

Gemstock может обновлять настоящее соглашение при изменении функций сайта, порядка его работы или законодательства.

Актуальная редакция размещается на сайте Gemstock.ru. Изменения соглашения сами по себе не изменяют условия ранее заключённых договоров и не ограничивают права пользователей, предусмотренные законодательством.

GEMSTOCK.RU Все права на тексты, фотографии, видео, дизайн и иные материалы на сайте gemstock.ru принадлежат правообладателю. Любое использование без письменного разрешения запрещено.

Цветные камни
Корзина